Yasal

Gizlilik ve Çerez Politikası

Verilerinizi nasıl koruduğumuz, hangi çerezleri kullandığımız ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz.

Yürürlük tarihi: 28 Ağustos 2026

Bu politika, lovefree.com.tr ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğini nasıl koruduğumuzu ve sitede hangi çerezleri kullandığımızı açıklar. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple işlendiğine dair ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

1. Temel İlkelerimiz

  • Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan veriyi topluyoruz.
  • Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyoruz.
  • Ticari elektronik ileti göndermek için ayrıca onayınızı alıyoruz; onay vermemeniz alışverişinizi etkilemez.
  • Veriyi, amacı ortadan kalktıktan sonra yasal saklama süreleri elverdiği ölçüde siliyoruz.

2. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi sistemlerimize hiçbir aşamada girmez; bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir. Bizim tarafımızda yalnızca ödemenin sonucu (başarılı/başarısız), tutar ve işlem referansı tutulur.

3. Google ile Giriş

Dilerseniz üyelik oluştururken ve giriş yaparken "Google ile devam et" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek tamamen isteğe bağlıdır; e-posta ve parolayla üyelik her zaman mümkündür ve hiçbir işlevi kısıtlamaz.

  • Google şifreniz bizim tarafımızdan GÖRÜLMEZ ve SAKLANMAZ. Kimlik doğrulama tamamen Google'ın kendi ekranında gerçekleşir.
  • Google'dan tarafımıza yalnızca ad, soyad ve e-posta adresi iletilir.
  • Google hesabınızın e-posta adresi, sitede daha önce oluşturduğunuz bir üyelikle aynıysa iki hesap otomatik olarak eşleştirilir. Böylece ister parolanızla ister Google ile girin, aynı hesaba, aynı sipariş geçmişine ve aynı favorilere erişirsiniz.
  • Bu yöntemi kullanmadığınız sürece Google ile hiçbir veri paylaşımı olmaz.

Google'ın kendi veri işleme uygulamaları Google Gizlilik Politikası'na tabidir ve bizim kontrolümüzde değildir.

4. Veri Güvenliği Tedbirleri

  • Site ve tüm alt sayfaları SSL/TLS ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden sunulur.
  • Hesap parolaları geri döndürülemez biçimde özetlenerek (hash) saklanır; düz metin parola tutulmaz.
  • Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş kullanıcılarla sınırlıdır ve erişimler kayıt altına alınır.
  • Veritabanı düzenli olarak yedeklenir; yedekler de şifreli tutulur.
  • Veri ihlali yaşanması hâlinde, tespit edilmesinden itibaren en geç 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılır.

5. Çerez Nedir

Çerez (cookie), siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sepetinizin sayfalar arasında korunması, oturumunuzun açık kalması ve dil tercihinizin hatırlanması gibi işlevler çerezlerle sağlanır.

6. Kullandığımız Çerezler

Zorunlu çerezler
Sitenin çalışması için teknik olarak gereklidir: oturum kimliği, sepet kimliği, dil tercihi (_medusa_locale), güvenlik doğrulaması. Bu çerezler olmadan alışveriş tamamlanamaz, bu nedenle açık rıza gerektirmez. Ömürleri oturum süresi ile 1 yıl arasında değişir.
Tercih çerezleri
Seçtiğiniz bölge, para birimi ve görüntüleme tercihlerini hatırlar. Devre dışı bırakılabilir; bu durumda tercihlerinizi her ziyarette yeniden seçmeniz gerekir.
Analitik çerezler
Hangi sayfaların ne kadar görüntülendiğini toplu ve kimliksizleştirilmiş biçimde ölçer. Yalnızca açık rızanızla çalıştırılır.
Pazarlama çerezleri
İlgi alanınıza uygun tanıtım gösterilmesi için kullanılır. Yalnızca açık rızanızla çalıştırılır; rıza vermemeniz siteyi kullanmanıza engel değildir.

7. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi, siteye ilk girişinizde gösterilen çerez bildirimi üzerinden belirleyebilir ve dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından tüm çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sepet ve oturum işlevleri çalışmaz.

Tarayıcı çerez ayarları: Chrome, Safari, Firefox ve Edge için ilgili tarayıcının “Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden yönetilebilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitede yazı tipi sunumu, ödeme, kargo takibi ve altyapı hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılmaktadır. Bu sağlayıcılar, kendilerine aktarılan veriyi yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında işler. Kullanılan sağlayıcıların güncel listesi ve aktarım güvencesi hakkında bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki yürürlük tarihi güncellenir.

10. İletişim

Gizlilik ve çerez uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvuru yolu, KVKK Aydınlatma Metni'nin 9. maddesinde açıklanmıştır.