Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:

Ünvan

DAĞDELEN GİYİM İNŞAAT VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres

Sümer Mah. Merv Cad. Arıcı No: 106 A, Zeytinburnu / İstanbul

MERSİS No

0266041489400015

Vergi Dairesi / No

Zeytinburnu Vergi Dairesi / 2660414894

E-posta

[email protected]

ALICI: Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileriyle belirlenen tüketicidir. Bu bilgiler sipariş özetinde yer alır.

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın lovefree.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, bedeni, birim fiyatı ve satış bedeli sipariş özetinde gösterilir. Listelenen fiyatlar KDV dâhil satış fiyatlarıdır. Kargo ücreti, uygulanıyorsa, sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve toplam tutara eklenir.

Ödeme, sipariş adımında seçilen yöntemle yapılır. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

ALICI, sipariş vermeden önce; SATICI'nın kimliği, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, cayma hakkının varlığı ile kullanım koşulları ve uyuşmazlık başvuru yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, bu bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

• Ürün, sipariş özetinde belirtilen teslimat adresine, ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir.
• Teslimat süresi, sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür. SATICI ürünleri kural olarak çok daha kısa sürede kargoya verir; kargo süresi teslimat bölgesine göre değişir.
• Teslimat masrafı, aksi sipariş özetinde belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. SATICI'nın kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulaması saklıdır.
• ALICI, ürünü teslim alırken ambalajı kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık veya ambalajı hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde hasar iddiasının ispatı güçleşir.
• SATICI, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma hakkını kullanmak için süre dolmadan önce [email protected] adresine yazılı bildirim göndermeniz yeterlidir. Bildirimin süresi içinde gönderildiğinin ispatı ALICI'ya aittir.

SATICI, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı yönteme uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır.

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür. İade gönderimi, SATICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nda belirttiği anlaşmalı kargo firmasıyla yapıldığı takdirde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Başka bir kargo firması tercih edilirse gönderim bedeli ALICI'ya ait olur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilmiş ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür ve benzeri koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo ve benzeri).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Cayma hakkına konu ürünün, kullanılmamış, denenmiş olsa dahi yeniden satılabilirliğini yitirmemiş, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekir. ALICI'nın ürünü tanımak ve işleyişini kontrol etmek amacıyla makul ölçüde kullanmasından doğan değer kaybından sorumlu tutulamayacağı saklıdır.

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca; sözleşmeden dönme, satış bedelinde indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme haklarından birini seçebilir. Bu taleplerin yerine getirilmesi konusunda SATICI, seçilen hakkı yerine getirmekle yükümlüdür. Ayıplı maldan doğan sorumluluk süresi, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıldır.

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kanun kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Kanun uyarınca ALICI'nın ayrıca vereceği onaya bağlıdır; bu onay verilmeden alışveriş yapılmasına engel bir durum yoktur.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilmektedir.

ALICI, sipariş adımında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla kurulur ve tarafların yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesiyle sona erer.